전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

Notice

게시판 상세

상품 구매 안내 (주문, 취소, 배송, 교환 및 반품)

  • 작성자 CAYL (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-10-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1451


주문 후 상품 '''발송 전''' 취소, 교환

  

  - My page (사람모양) 의 주문내역에서 취소신청, 교환 신청 가능합니다.

  - 출고 마감시간 오후 2시반 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다. 

  - 교환 신청 시 상세사유에 색상 또는 사이즈 기입하여 요청부탁드립니다.

  - 해당 부분이 어려울 시 070-4187-0446 으로 문의주시면 안내해드리겠습니다.



상품 배송 '''완료 후''' 교환, 반품


  - 교환 또는 반품 요청시 케일에서 '반품픽업' 예약을 접수해드리고 있습니다.


  - My page (사람모양) 의 주문내역(배송완료)에 교환신청, 반품신청이 가능합니다.

  - 고객님께서 발송하실 경우 상세 사유란에 발송여부 확인글 부탁드립니다.



    * 반품 주소지 / 케일 (070-4187-0446)

                       서울시 양천구 공항대로 594  5층

  


  - 교환 신청 시 상세사유에 색상 또는 사이즈 기입하여 요청부탁드립니다.


  - 반품, 교환 송비

     a. 부분반품, 50,000 미만 상품 : 3,300 원

     b. 반품, 교환 : 6,600 원

     c. 결제 : 환불금 차감 또는 추가결제로 진행됩니다.

         

                  * 추가 결제 시 계좌정보 : 우리은행 (김현정) / 1002937090964 


  - 해당 부분이 어려울 시 070-4187-0446 으로 문의주시면 안내해드리겠습니다.


---   ---   ---   ---   ---   ---   ---   ---   


무통장 입금 주문 입금 기한

 - 주문일로부터 '2일' 이내에 입금확인되지 않는 경우 주문 자동취소됩니다.


---   ---   ---   ---   ---   ---   ---   ---   


- 배송비는 3,300원이며 5만원 이상 구매 시 무료 배송입니다.

   (제주도와 도서산간 및 섬 지역은 추가 배송비가 발생 될 수 있습니다.)


- 배송 업체는 로젠택배를 이용하고 있으며, 소요기간은 '2-3일' 입니다.


- 배송 출고 작업은 '오후 2시' 에 마감합니다.


- 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문 취소가 불가합니다.


- 주문, 결제 후의 각종 변경사항은  Customer Care  또는 

  고객센터 070-4187-0446  으로 문의 바랍니다.


---   ---   ---   ---   ---   ---   ---   ---   


구매 적립금 안내

- 상품구매시 상품값의 2.00 % 지급합니다.

- 적립시점/ 배송 완료 후 '7일 후' 적립됩니다.

- 적립금 사용 구매시 해당 구매건에 대한 적립금 적립 불가입니다.

- 오프라인 스토어 상품구매 시 온라인 적립금 적립 가능합니다.





감사합니다.

케일드림

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close