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FAQ

네이버 페이 사용 안내

- 네이버 페이 이용고객님들께 안내 드립니다. 


- 네이버 페이 구매는 솔루션 정책상  비회원 구매만 가능합니다. 

- 네이버 페이 구매 시, 온라인 스토어 적립 및 구매금액 누적이 불가합니다. 


이 점 참고하시길 바랍니다. 

배송비 안내

- 무료배송 : 50,000원 이상 고객 


- 무료배송 고객 변심에 의한 반품 : 왕복 배송비 6,600원 고객부담 



거래처 안내 (Stockist)

거래처는 하단의 Stockist 메뉴에서 확인 바랍니다. 


감사합니다.

오프라인 매장 안내 (Offline Store)

* 오프라인 매장 주소 (Add)  : 서울 양천구 공항대로 594 5층 ( 5F, 594, GongHangDaeRo, YangCheon, Seoul)  

  

* 운영시간 (Operating Hours) 

 - 수요일(Wed) ~ 금요일(Fri) : 13:00 ~ 20:00 

 - 토요일(Sat)  : 13:00~ 18:00 

 - 일(Sun), 월(Mon), 화(Tue) : 휴무 (Off)



* 주차 안내 

- 건물 뒷편에 주차장이 있으나, 건물 공용주차장으로 혼잡한 경우가 많습니다. 

- 차량이 꽉차 있는 경우는 주변의 공영주차장을 이용바랍니다. 

 

교환 및 반품 방법

* 주문 시 네이버페이 미사용인 경우 

  - 홈페이지 주문내역에서 신청 


* 주문 시 네이버페이 사용의 경우

 - 네이버 페이 구매내역 페이지에서 신청  

AS 접수 방법

하단의 Customer Care 메뉴를 선택하여 A/S 접수 바랍니다.  


* 수선 예상 소요 시간 : 제품 접수 후 1주일 

 - 소요시간이 길어질 수 있거나 예상보다 작업이 오래걸릴 경우 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 


감사합니다. 


케일 드림.


가방원단) X-PAC 과 GRID, B-GRID 차이

CAYL 에서 사용되어지는 배낭 원단은 아래의 종류를 사용하고 있습니다. 

- X-Pac : Dimension Polyant 사의 배낭 원단으로 경량이며 높은 방수성을 지니고 있습니다.  (70데니아와 210데니아 사용 중)

               나일론베이스에 X-PLY 와 코팅면을 라미네이팅한 원단 

- CAYL GRID, B-GRID : 210데니아의 나일론 Robic 원사와 400데니아의 UHMWPE 원사로 제작된 원단 

   -- CAYL GRID 와 B-GRID 차이 : UHMWPE 원사의 컬러가 흰색인 경우 CAYL GRID, 검정인 경우 B-GRID 입니다.  (원단의 사각형 격자부분)  


* X-Pac과 CAYL GRID 비교 

원단 종류
X-PAC
CAYL GRID
강도
GRID대비 열세
X-PAC대비 우세
방수 성능
GRID 대비 우세
X-PAC대비 열세
터치감
약간 뻣뻣하면 바스락거리는 느낌
X-PAC 대비 부드러움


일시품절된 상품은 재입고 되나요?

Cayl 에서는 항상 충분한 재고를 확보하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으나

인기 있는 일부 제품은 빠른 시간 내 품절될 수 있습니다.

일시품절된 상품 및 컬러의 재입고는 제품마다 상이하며, 일부 상품의 경우 품절 후 재입고가 어려울 수 있습니다.


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